techowe.com

বট কি ?   একটি বট একটি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রোগ্রাম করা হয়। বটগুলি স্বয়ংক্রিয়, যার অর্থ এগুলি তাদের নিজস্ব নির্দেশাবলী অনুসারে চলে, কোনো মানব ব্যবহারকারীকে প্রতিবার ম্যানুয়ালি শুরু করার প্রয়োজনহয় না। বট প্রায়শই ব্যবহারকারীর আচরণকে নকল করে বা প্রতিস্থাপন করে। সাধারণত তারা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি সম্পাদন করে এবং তারা মানব ব্যবহারকারীদের তুলনায় অনেক দ্রুত সেগুলি করতে পারে। চ্যাটবট কি ? চ্যাটবট একটি সফ্টওয়্যার বা কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা পাঠ্য বা ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে মানুষের কথোপকথন অনুকরণ করে। ব্যবসা - থেকে - ভোক্তা (B2C) এবং ব্যবসা - থেকে - ব্যবসায় (B2B) উভয় পরিবেশের ব্যবহারকারীরা সহজ কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে চ্যাটবট ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করে। চ্যাটবট সহকারী যোগ করা ওভারহেড খরচ কমায় , সহায়তা কর্মীদের সময়কে আরও ভালভাবে ব্যবহার করে এবং লাইভ এজেন্ট উপলব্ধ না থাকলে প্রতিষ্ঠানগুলিকে ঘন্টার মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করে। কেন চ্যাটবট তৈ...