রিফারবিশড ফোন: একটি সম্পূর্ণ গাইড

স্মার্টফোনের বাজারে আরও বিশ্বস্ত রিসেলারের আবির্ভাব হওয়ায় নতুন স্মার্টফোনগুলি আজকাল বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেটগুলি ক্রমাগত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং মসৃণ স্টাইলিং সহ আপডেট করা হচ্ছে। তাই একটি নতুন স্মার্টফোনে কিনতে গেলে আপনাকে একটি মোটা অংকের টাকা খরচ করতে হবে

নতুন হ্যান্ডসেট কেনার সময় আপনার খরচ কম রাখার একটি বিকল্প হল একটি  রিফারবিশড ফোন বা সংস্কার করা ফোন বেছে নেওয়া। এই ফোনগুলো অনলাইনে বেশি বিক্রি হয়। আপনি নিশ্চয়ই লক্ষ্য করেছেন যে অনলাইন বাজারে রিফারবিশড ফোন বিক্রয়ের মূল্য স্বাভাবিকের তুলনায় প্রায় 50% কম।

আরও পড়ুন: ২০২২ সালে ট্রাভেল ব্লগের জন্য ৯ টি সেরা ওয়ার্ডপ্রেস থিম

এতো কম দাম দেখে আপনার মনে হতে পারে এগুলো আসলে নকল স্মার্টফোন বা ক্লোন স্মার্টফোন। আর বাস্তবিকই এমনটা ভাবাটাই স্বাভাবিক। কারণ ফোনটি অরিজিনাল হলে এত কম দামে দেওয়া সম্ভব নয়। কিন্তু রিফারবিশড ফোন এই ধারণা সম্পূর্ণ ভুল প্রমান করেছে। মনে রাখবেন, রিফার্বিশড ফোন মানে কিন্তু নকল ফোন বা ক্লোন স্মার্টফোন নয়। আজকের এই নিবন্ধ  রিফারবিশড ফোন সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা দেয়ার একটি প্রয়াস মাত্র।

রিফারবিশড ফোন কি?

একটি রিফারবিশড ফোন  সাধারণত একটি প্রাক-মালিকানাধীন হ্যান্ডসেটকে বোঝায় যা ত্রুটির কারণে ফেরত পাঠানো হয়েছে এবং পুনরায় বিক্রয়ের জন্য মেরামত করা হয়েছে।

ধরুন আপনি কয়েক মাস আগে একটি আপেল আইফোন কিনেছেন। কোম্পানি ঘোষিত অফার অনুযায়ী আপনি এর সাথে 1 বছরের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি পেয়ে থাকবেন। কিন্তু 2/3 মাস ব্যবহার করার পর আপনি দেখতে পেলেন আপনার ফোনে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। হতে পারে সেটি ব্যাটারি ব্যাকআপ অথবা আপনার ফোনের স্পিকার বা মাইক্রোফোনজনিত সমস্যা।  আপনি এখন কি করতে পারেন? আপনি আপনার স্মার্টফোনটি আইফোন রিপেয়ার সেন্টারে নিয়ে যেতে পারেন এবং স্মার্টফোনটি ঠিক না করে ফোনটির রিপ্লেসমেন্ট দাবী করতে পারেন।

এখন কোম্পানি আপনার স্মার্টফোনটি ঠিক করে দিতে পারলেও তারা আপনার স্মার্টফোনটির রিপ্লেসমেন্ট দিতে বাধ্য, যেহেতু তারা আপনাকে ১ বছরের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি দিয়েছে। তারা আপনাকে আপনার ফোনটি রিপ্লেস করে দেবে। কিন্তু সমস্যা হলো আপনি ত্রুটিপূর্ণ যে ফোনটি তাদের ফেরত দিলেন সেটি তারা এখন কি করবে? 

কোম্পানি তখন ফোনের সমস্যা সমাধান করে ফোনটি আবার সেল করার ব্যবস্থা করবেন। আর এভাবেই এই স্মার্টফোনটিই হয়ে যাচ্ছে রিফারবিশড স্মার্টফোন বা সংস্কার করা ফোন। অন্যভাবে আমরা বলতে পারি এগুলো হচ্ছে ইউজড স্মার্টফোন যেগুলোর প্রবলেম রিপেয়ার করে আবার সেল করা হচ্ছে। 

ফলে এসব ফোনের দাম নতুন স্মার্টফোনের তুলনায় অনেক কম। কিন্তু এর মানে এই নয় যে একটি নকল বা ক্লোন ফোন। অবশ্যই ফোনটি আসল। শুধুমাত্র ফোন ব্যবহার এবং মেরামত করা হয়েছে, ফোনের ভিতরে কিছু যন্ত্রাংশ পরিবর্তন করা হয়েছে। কিন্তু কোনোভাবেই এই স্মার্টফোনকে নকল বলা যাবে না।

এই ফোন বিক্রয়ে যাওয়ার আগে, সমস্ত পুনর্নবীকরণ করে নিখুঁতভাবে কাজের উপযোগী করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা হয়ে থাকে।

বিক্রেতারা সাধারণত ব্যাটারি চার্জ করা হয়েছে কিনা এবং বোতাম এবং ক্যামেরা কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে থাকে। বিক্রেতা অডিও গুণমান এবং স্ক্রীন প্রতিক্রিয়া যাচাই করবে সেইসাথে ফোনটি কীভাবে Wi-Fi এবং 3G/4G-এর সাথে সংযোগ করে তা নিশ্চিত  করে থাকে।

ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে, বিক্রেতা নিরাপদে ফোনের যেকোনো ডেটা মুছে ফেলবে। সুতরাং, আপনি নতুন করে শুরু করবেন।

কিছু রিফারবিশড ফোন বিক্রেতা হ্যান্ডসেটটিকে অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে যা এটিকে শক্তিশালী করে।

রিফারবিশড ফোনের প্রকারভেদ:

সাধারণত দুই ধরনের রিফারবিশড ফোন আছে। যথা - 

• প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরাসরি রিফারবিশড করা
• থার্ডপার্টি দ্বারা রিফারবিশড করা

প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরাসরি রিফারবিশড করা:  এই প্রকারের ফোন প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরাসরি রিফারবিশড করা হয়। 

থার্ডপার্টি দ্বারা রিফারবিশড করা : ধরুন আপনি যে স্মার্টফোনটি কিনছেন তা ওয়ারেন্টি সময়ের পরে সমস্যা দেখা যায় তবে আপনি আপনি এটি কোনো একটি তৃতীয় পক্ষ প্রস্তুতকারকের কাছে খুব কম দামে বিক্রি করলেন। তারা আপনার স্মার্টফোন মেরামতকরে এটিকে অনলাইন বা অফলাইনে একটি রিফারবিশড ফোন হিসাবে সামান্য বেশি দামে পুনরায় বিক্রি করতে করলো। এটিকে  তৃতীয় পক্ষের প্রস্তুতকারকের দ্বারা তৈরি একটি রিফারবিশড করা ফোন বলা হয়ে থাকে৷

একটি  রিফারবিশড ফোন কেনার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি কী কী?

রিফারবিশড ফোন কেনার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়ার আগে এর কিছু  কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা সম্পর্কে আপনার জানা দরকার আছে বলে আমি মনে করি৷ তাই আমি রিফারবিশড ফোনের কিছু সুবিধা অসুবিধা আপনার জানার জন্য উল্লেখ করলাম:

সুবিধা: 

• একটি রিফারবিশড করা হ্যান্ডসেট একটি নতুন হ্যান্ডসেট কেনার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে সস্তা হতে পারে৷
• একটি নতুন ফোন কেনার চেয়ে পরিবেশের জন্য একটি রিফারবিশড করা ফোন বেছে নেওয়া ভাল
• আপনি একটি সংস্কার করা ফোনের সাথে একটি ওয়ারেন্টি পাবেন।
• একটি রিফারবিশড করা ফোন বিক্রি হওয়ার আগে বেশ কয়েকটি পরীক্ষা এবং পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যাবে, তাই এটি নিখুঁত কাজের অবস্থায় থাকবে।
• আপনি যদি একটি অনলাইন বিক্রেতার কাছ থেকে একটি রিফারবিশড করা ফোন কেনেন এবং যদি ফোনটি বর্ণনা অনুযায়ী না হয় তাহলে ভোক্তা অধিকার আইন 2015 এর অধীনে বিক্রেতার বিরুদ্ধে অভিযোগ দিতে পারবেন৷

অসুবিধা: 

• আপনি অবশ্যই আসল প্যাকেজিং পাবেন না। পরিমার্জিত ফোনগুলি সাধারণ বাক্সে বা নেটওয়ার্ক-ব্র্যান্ডেড প্যাকেজিংয়ে আসে। তাই আপনার কাছে একদম নতুন ফোন আনবক্স করার মতো উপভোগ্য হবে না।
• পুরানো ফোনের চেয়ে মূল্য বেশি হয়ে থাকে।
• ফোনটিতে দাগ বা ক্ষয়ে যাওয়ার চিহ্ন থাকতে পারে  
• আপনার পছন্দকৃত ফোনের লেটেস্ট ভার্সন কেনার জন্য আপনাকে একটি সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।
• একটি  নতুন ফোনের চেয়ে রিফারবিশড ফোন এর বীমা করা কঠিন হতে পারে।

রিফারবিশড ফোনের গ্রেডিং 

সকল ধরণের  রিফারবিশড ফোনকে একটি গ্রেড দেওয়া হয় যা তাদের বর্তমান অবস্থাকে  প্রতিফলিত করে থাকে। আপনার প্রত্যাশিত অবস্থায় আপনার জন্য সর্বোত্তম ফোন বেছে নিতে সাহায্য করার জন্য, অনেক  রিফারবিশড ফোন এর  বিক্রেতারা হ্যান্ডসেটের বিবরণীতে  একটি গ্রেড অন্তর্ভুক্ত করে থাকে। গ্রেডিংয়ের জন্য সর্বজনীনভাবে প্রযোজ্য কোনো মানদণ্ড    নেই, তাই কেনার আগে যাচাই করে নেওয়া ভালো। 

আমি একটি নিয়ম হিসাবে, গ্রেডগুলি A-D পর্যন্ত ধরে আলোচনা করা হলো:

গ্রেড A - এই গ্রেডভুক্ত ফোন সমূহ কার্যত একটি নতুন ফোনের মতো হয়ে থাকে। এই হ্যান্ডসেটে সাধারণত কোনো প্রকের চিহ্ন বা স্ক্র্যাচ থাকা উচিত নয়। এতে অরিজিনাল বক্স এবং  একসেসোরিজ থেকে থাকে।

গ্রেড B - আপনি বলতে পারবেন যে এই হ্যান্ডসেটটি একেবারে নতুন নয় কারণ এতে কয়েকটি দাগ বা স্ক্র্যাচ থাকতে পারে। কিন্তু এটি সম্পূর্ণ কার্যকরী এবং এর বহিরাঙ্গে শুধুমাত্র কিছু সমস্যা থাকতে পারে।

গ্রেড C - এই ক্যাটাগরির হ্যান্ডসেটগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত তবে  সম্পূর্ণ কার্যকরী।

গ্রেড D -  এই গ্রেড ডি ক্যাটাগরি হ্যান্ডসেটগুলো অনেকটা সেকেন্ড-হ্যান্ড ফোনের মতো  মতো হয়ে থাকে।

রিফারবিশড ফোন কেনার আগে যে বিষয়গুলোজানা দরকার

এসব ফোন কেনার সময় অনেক বিষয় মাথায় রাখতে হবে। ভোক্তা হিসেবে একটি  রিফারবিশড স্মার্টফোন কেনার আগে অবশ্যই ডিভাইসটির গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে হবে। এখানে কয়েকটি বিষয় রয়েছে যা একজন ব্যবহারকারীকে একটি  রিফারবিশড ফোন কেনার সময় মনে রাখা উচিত। 

১.  বিশ্বস্ত বিক্রেতা খোঁজ করুন 

অনলাইন শপিংয়ের জন্য প্রচুর টিপস রয়েছে এবং বিশ্বস্ত বিক্রেতাদের সনাক্ত করা তাদের মধ্যে একটি। প্রথমত, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি শুধুমাত্র বিশ্বস্ত খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে আপনার পণ্যটি কিনবেন।

বিশ্বস্ত বিক্রেতাদের সনাক্ত করার সহজ পথ হলো তাদের ওয়েবসাইটের রিভিউ সমূহ পড়া।  পূর্বের ক্রেতারা তাদের কাছ থেকে পণ্য কিনে যেসকল ফিডব্যাক দিয়েছে সেগুলোকে সাধারণত রিভিউ বলে গণ্য করা হয়।  বেশিরভাগ সাইটেই ১ থেকে ৫ স্টার রেটিং স্কিম রয়েছে।চেষ্টা করবেন ৪ ও ৫ স্টার প্রাপ্ত বিক্রেতাদের বিশ্বস্ত বিক্রেতা হিসাবে ধরা যেতে পারে। 

রিভিউগুলি সময় নিয়ে পড়ুন। খারাপ পর্যালোচনা পড়ুন এবং ভালো রেভিউগুলিও পড়ুন।   শুধু তাই নয়, সন্দেহজনক মনে হয় এমন রিভিউ দেখুন। অনেক সময়, খুচরা বিক্রেতারা তাদের সাইটে ভালো রিভিউ কপি করে পেস্ট করে যাতে সেগুলিকে আরও বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়।

সুতরাং, রিফারবিশড ফোন কেনার আগে বিক্রেতাদের ব্যবসায়িক সুনাম দেখে তারপর পণ্যের অর্ডার করবেন। না হলে প্রতারিত হতে পারেন।  

২. ডিভাইসটির অবস্থা সম্পর্কে জানুন 

শুধুমাত্র একটি ডিভাইস পুনর্নবীকরণ করা হয়েছে, এর মানে এই নয় যে এটি সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করা হয়েছে৷  রিফারবিশড করা ফোনগুলিতে সাধারণত কিছু ত্রুটি দূর করা হয়েছে। তাই পণ্যটি কেনার আগে অবশ্যই ডিভাইসটি কতটা ভালো তা জেনে নেওয়া দরকার।

৩. যন্ত্রাংশগুলো প্রতিস্থাপন করতে পারবেন কিনা তা নিশ্চিত করুন

একটি  রিফারবিশড করা ডিভাইসের কিছু কিছু যন্ত্রাংশ নতুনভাবে প্রতিস্থাপিত হবে, আর কিছু যন্ত্রাংশ নতুনভাবে প্রতিস্থাপিত করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি রিফারবিশড করা ফোনে একটি নতুন ব্যাটারি, পোর্ট এবং ডিসপ্লে থাকতে পারে। তবে প্রসেসর পরিবর্তন করা যাবে না। এর মানে হল যে আপনি যদি একটি পুরানো ডিভাইস ক্রয় করেন তবে আপনি একটি পুরানো প্রসেসরের সাথে নিয়ে থাকতে হবে।

ডিভাইসের সব অংশ একেবারে নতুন হবে না। কেনার আগে আপনাকে জানতে হবে কোন যন্ত্রাংশগুলিকে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে এবং আপনার ডিভাইসটি পুরানো যন্ত্রাংশগুলির সাথে এডজাস্ট করা যাবে কিনা জানতে হবে৷

৪. কে যন্ত্রপাতি আপগ্রেড করছে?

বিভিন্ন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান একটি আইটেম রিফারবিশড বো পুনর্নবীকরণ করতে পারেন।  তাই, কে ডিভাইসটি  রিফারবিশড করে তার উপর ভিত্তি করে এর গুণগতমান নির্ণয় করা যায়। সাধারণত প্রকৃত নির্মাতাদের দ্বারা সংস্কার করা ফোনগুলি পছন্দ করতে পারেন। কারণ স্যামসাংয়ের স্মার্টফোনগুলি যদি স্যামসাং ঠিক করে দেয় তবে আমরা ধরে নিতে পারি আমরা সর্বোত্তম সেবা পেয়েছি এবং পণ্যটির গুণগতমান বজায় রয়েছে।

বেশিরভাগ সময়, থার্ড-পার্টি কোম্পানিগুলি সরঞ্জাম আপগ্রেড করে—এখানেই যত সমস্যা।   কারণ যারা পণ্যটি সংস্কার করেছে তাদের কাজের মান  উৎপাদিত কারখানার পুনর্নবীকরণের মতো উচ্চতর নাও হতে পারে। 

৫. ফোনের রিটার্ন পলিসি চেক করুন

আপনি যখন একটি অনলাইন স্টোর বা একটি অফলাইন স্টোর থেকে একটি সংস্কার করা ফোন কিনবেন তখন অবশ্যই এর রিটার্ন পলিসি আছে কি না তা নিশ্চিত করবেন। এই বিষয়টি  অপরিহার্য কারণ আপনি এমন একটি পণ্য কিনছেন যা পুরানো বা ব্যবহার করা হয়েছে। তাই  ব্যবহার করার কয়েকদিনের মধ্যে সমস্যা দেখা দিতে পারে। অ্যাপল, স্যামসাং, বেস্ট বাই এবং অ্যামাজনের মতো বেশিরভাগ বড় কোম্পানিগুলি তাদের পুনর্নবীকরণ করা ডিভাইসগুলিতে কিছু ধরণের ওয়ারেন্টি অফার করে থাকে।

৬. এই ডিভাইসটি আপনার দেশে কাজ করবে কিনা তা নিশ্চিত করুন

যেহেতু বেশিরভাগ পুনঃনির্মিত সরঞ্জাম তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি দ্বারা বিক্রি করা হয়, তাই এটি আপনার দেশে কাজ করবে এমন কোন নিশ্চয়তা নেই। অতএব, ডিভাইসটি আপনার দেশে কাজ করে কিনা তা জানা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যদি এটি অবশ্যই ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে।

বিভিন্ন দেশে বিভিন্ন সিগন্যাল ব্যান্ড রয়েছে যা লোকেরা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করে। আপনি যদি অন্য দেশের জন্য তৈরিকৃত একটি ডিভাইস ক্রয় করেন তবে এটি আপনার সমস্ত সিগন্যাল ব্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে৷ ডিভাইসের মডেল নম্বর পরীক্ষা করুন এবং এটি আপনার দেশের মডেল নম্বরের সাথে মেলে কিনা তা দেখুন।

৭. চুরি হওয়া মোবাইল ফোন সম্পর্কে সচেতন হোন

আপনাকে চুরি হওয়া ফোন থেকে দূরে থাকতে হবে কারণ তারা আপনাকে সমস্যায় ফেলতে পারে। এই ধরনের সমস্ত ঝামেলা থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য, সবসময় ক্রেতার নাম, ক্রয়ের তারিখ এবং সময়, দোকানের নাম এবং অন্যান্য ওয়ারেন্টি-সম্পর্কিত তথ্য সম্পর্কিত সমস্ত সম্পূর্ণ তথ্য সহ ক্রয়ের আসল চালানের একটি সফট বা হার্ড কপি চাইবেন।

এছাড়াও, আপনি যে  রিফারবিশড স্মার্টফোনটি কিনেছেন তার জন্য আসল বাক্স এবং আনুষাঙ্গিকগুলি পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন৷ যদি বক্সটি পাওয়া না যায়, তাহলে সংস্কার করা মোবাইলের জন্য IMEI নম্বর সহ একটি চালান পেতে ভুলবেন না। এবং শেষ চেকটি ডিভাইসের আইএমইআই যাচাই করা, চালান এবং বক্সটি একই হওয়া উচিত।

৮. নকল ফোন সম্পর্কে সচেতন হোন

নকল ফোন সম্পর্কে আপনাকে সচেতন হতে হবে। এর জন্য, আপনাকে ফোনের সেটিংসে গিয়ে ফোনের মডেল নম্বর পরীক্ষা করতে হবে এবং হার্ডওয়্যার তথ্য পরীক্ষা করতে হবে যে সেগুলি নির্মাতার তালিকাভুক্ত এবং ফোনের পিছনে লেখা অন্যান্য তথ্যের মতোই। আপনি ডিভাইস সম্পর্কে সমস্ত হার্ডওয়্যার তথ্য তালিকাভুক্ত করতে Google Play স্টোর থেকে Android এর জন্য CPU-Z অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন।

৯. পরিষেবা কোড পরীক্ষা করুন 

আজকাল, সমস্ত স্মার্টফোনে পরিষেবা কোড রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে পরিষেবা কোডগুলি ডায়াল করে নির্দিষ্ট মেনুগুলি আনলক করতে এবং অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়৷

আপনি পরিষেবা কোডগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এই পরীক্ষাগুলি করে আপনি ডিভাইসের হার্ডওয়্যার বৈধতা নির্ধারণ করতে পারেন।

১০. নেটওয়ার্ক লকগুলিতে নজর রাখুন

একটি রিফারবিশড করা ফোন কেনার আগে আপনার সিম কার্ডের সাথে কাজ করবে কিনা তা আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে। আপনি যে ডিভাইসটি কিনছেন সেটি আপনার দেশের মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন।